|
Innfordring behandles i Procasso. Dette gjelder for følgende kommuner:
- Vestre Toten kommune
- Østre Toten kommune
- Gjøvik kommune
- Søndre Land kommune
Alle varsler, begjæringer, brev, e-poster og sms`er arkiveres i Procasso. Inngående dokumenter og henvendelser blir skannet på sakene. Vi har laget forskjellige typer saksflyter som gjelder for alle kommunene. Dette er arbeidsprosesser som er tilpasset alle type tiltak vi iverksetter, avhengig av hvilke typer krav vi har til innfordring. Dette gjelder alt fra NAV sosial lån til kommunale årsgebyr. Arbeidsflyten erstatter på mange måter rutinebeskrivelsen i hver enkelt sak. Når det gjelder Eiendomsskatt har vi egne systemer som ligger i KOMTEK. Her er en oversikt over avtaler, rutiner, veiledninger, planer m.m.:
| Samarbeidsavtale
|
Med våre samarbeidskommuner (ØTK, SL og Gjøvik)
|
| Delegasjonsavtale
|
Med våre samarbeidskommuner (ØTK, SL og Gjøvik)
|
| Leveranseavtale
|
Med våre samarbeidskommuner (ØTK, SL og Gjøvik)
|
| Abonnementsavtale
|
Skatteetaten – tilgang til registre
|
| Avtale Banqsoft
|
Omnichannel, digital utsendelse, SMS og e-poster
|
| Avtale NAV
|
Tilganger til AA-registret
|
| Posten
|
Avtale DIGIPOST
|
| Tingretten
|
Fullmakt til å sende inn begjæringer
|
| Namsfogden
|
Fullmakt til å sende inn begjæringer/ tilbakekalle begjæringer
|
| Kartverket
|
Fullmakt til å tinglyse/ retinglyse/ slette dokumenter
|
| Stillingsinstrukser
|
Til de ansatte
|
| Avtale
|
Oversendelse av statistikkmateriale per 30.06 og 31.12.
|
| Rutine
|
Oppfølgning av saker Gjøvik kommune knyttet til BH/SFO
|
| Virksomhetsplaner
|
Inkludert årsplan med statistikk/ resultater
|
| Fakturering
|
Av våre samarbeidskommuner 01.04 og 01.10, samt ved regnskapsslutt
|
| Webservice
|
Hente webservice i Explorer - citrix (alle kommuner)
|
| Eiendomsskatt
|
Årshjul – diverse planer og retningslinjer
|
| Intrum
|
Saksbehandling Startlån – Intrum portal
|
|
|